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滴滴新规则：低星评价不算投诉啦！

投诉可谓是司机朋友们最头疼的事情了。小助手总结原因如下：1、星级是司机服务水平的最重要指标。星级作为最直接的司机服务水平反映指标，不仅会直接展示给乘客，让乘客有个预先考虑（可能乘客看到个4.6星的司机就想要取消订单了呢），还关系到司机的奖励...

今天滴滴迎来了第“三亿零一个用户”，好吧，鉴于已经被朋友圈刷屏了，小编也就不卖关子了！5月16日上午，苹果公司CEO库克（Tim Cook）现身北京，在北京王府井零售店参与一个开发者活动。更惊喜的是，滴滴总裁柳青也出现在库克身边，而他们居然...

重要通知最近小滴发现，平台有很多车主的证件资料不全，这不符合滴滴安全出行的宗旨哦。所以，小滴要在这里通知车主朋友们：请尽快补全自己的资料，一定要是真实的资料哦！滴滴平台会对车主们的资料进行校验，资料校验不合格及未补全资料车主的出车将受到影响...

5月18日，滴滴出行已正式上线人车不符的投诉功能，该功能为加强乘客安全而专门开通了针对性的投诉渠道。当用户发送订单后，可看到“当遇车辆信息不符建议拒绝乘坐并进行投诉”的提示，如在车辆到达后发现不符...

2016年5月12日夜里十点，北京南城，天气闷热。在可能的落雨之前，Y师傅收车回家。他没有马上洗洗睡，他记得自己有一个电话要打。几小时之前，一组关于Y师傅的数据从滴滴的数据后台里被打捞出来： 2015年5月13日下午2点...

遇到无法服务的订单我该怎么办？我自己能不能取消？取消会有什么影响？看了今天的文章，你就明白啦！取消订单有何影响？那么问题来啦！“什么情况下取消订单，车主无责！1车主接单后，10分钟内到了上车地点，等了乘客5分钟，然而乘客没有到，...

滴滴出行今日宣布，在刚刚过去的上周五（5月20日），滴滴平台上的专快车日成交订单总数首次突破一千万大关，相当于美国全国移动出行日订单量的五倍；大幅超越全球同业。这也标志着中国移动出行行业在运用前沿深度学习技术、构建数据驱动的智能预测与调配体...

美女全无逻辑、没有方向感、脆弱玻璃心……这些“刻板成见”都是日常生活给我们的“副作用”，但当你仔细观察，多留意一些，就会发现我们周围存在着很多比男性更多逻辑、更加干...

网上约车后，殷先生自认为已经将地点交代得很清楚了，可电话中司机师傅却依然表示“听不清”，殷先生心中难免有些不悦。终于等来了这辆姗姗来迟的车，本想当面指责司机，可话还未出口，看到眼前的一张纸条后，殷先生的心中既温暖又愧疚。“为这个贴心的女儿点...

一见到杨兵兵，就被他满脸的笑意感染了。阳光、亲切，是这位26岁的滴滴司机给人的最深印象。结缘滴滴是一次偶然的机会，当时杨兵兵家里有生意，他在帮着家人送货，在途中有朋友提到滴滴，谈及这个互联网平台的发展前景很好，正好家里又有车，就...

作为一个地道的北京人，董学勇的驾龄已经20多年了，对北京的大街小巷都很熟悉，还懂得如何避开堵车路线，但是去年5月加入滴滴，还是他第一次从给自己做司机变成给别人做司机。在做滴滴司机之前，董学勇在电力系统工作过，也做过销售、售后服务...