厦门上线网约车证“边聊边办”服务国产大模型Deepseek助力审批智能化

厦门网约车运输证审批实现“聊天式办理”

3月20日，厦门市正式上线网约车运输证核发“边聊边办”智慧应用，通过闽政通APP和i厦门服务入口，引入国产大模型Deepseek作为技术核心，彻底重构传统审批流程。用户只需在聊天界面自然描述需求，系统即可实时解答流程、自动填充表单、触发自动化审批，实现“零跳转、零复杂操作”的政务服务新体验。

三大创新亮点解析

智能对话驱动流程
- 依托Deepseek大模型的语义理解能力，系统可根据用户对话内容精准抓取关键信息，自动生成申报材料并校验完整性，避免人工反复核对。
- 福晓宝智能客服整合知识库，覆盖网约车证办理的常见问题，如车辆要求、资格条件等，实现“即问即答”。
全流程自动化审批
- 从表单填写到材料提交、审批触发，系统无缝衔接出租车行业监管平台，实时同步数据并回填信息，审批效率提升超60%。
多部门协同优化
- 厦门市运输中心联合市交通监测指挥中心，完成表单验证、数据接口改造等20余项技术升级，确保跨平台运行稳定性。