贵阳市强化避暑旅游季出租车网约车服务质量提升行动
为积极响应2024年避暑旅游季的需求,贵阳市交通运输综合行政执法支队(以下简称“市交通执法支队”)携手市公安交管局、市公安局公交(轨道)分局,于8月1日下午成功举办了一场针对出租车与网约车行业的法律法规、规范管理及服务质量提升教育培训会。此次培训旨在进一步规范驾驶员行为,提升行业整体服务质量,确保游客与市民的出行安全与舒适。
违规案例警示,强化教育效果
培训伊始,参会驾驶员通过观看一系列违规视频和图片,直观感受了分心驾驶、喊价拒载、私自揽客、车内吸烟、着装不整及车容脏乱等违规行为的严重性。这些鲜活的案例促使驾驶员深刻反思,并自觉规范自身行为。同时,主办方要求企业负责人切实履行管理职责,加强内部管理和自查自纠,确保问题得到有效整改。
多部门联动,通报违法情况
会上,市公安交管局和市公安局公交(轨道)分局分别通报了近期交通违法和治安管理方面的突出问题,特别强调了分心驾驶、疲劳驾驶、超速行驶等行为的严重危害。市交通执法支队则对避暑旅游季期间的交通运输服务保障工作进行了再部署,确保各项措施落实到位。
严厉打击违规行为,维护市场秩序
自2024年5月以来,市交通执法支队已加大对车站码头、热门旅游景点等区域的执法检查力度,针对出租车和网约车的议价、拒载、绕路等违规行为立案处罚1100余起,并对车身标识不全、车容不整等问题责令整改600余起。此外,还利用北斗系统动态监控查处驾驶员运营时吸烟、不系安全带等违规行为75起,有效净化了市场环境。
倡导文明出行,共筑美好形象
贵阳市交通委员会在会上发出倡议,号召全行业人员积极参与文明旅游、文明交通、文明窗口行动,共同提升行业优美环境、优良秩序和优质服务水平。出租车协会的培训教员也为参会驾驶员和企业管理人员提供了针对性强的培训指导,助力提升行业整体形象。
未来展望:持续努力,保障出行
市交通执法支队表示,将继续采取多项有力举措,切实做好避暑旅游季期间的交通运输出行服务保障工作。通过加强监管、优化服务、提升品质等多方面的努力,为广大市民和游客交上一份满意的答卷,共同推动贵阳市乃至贵州省旅游事业的繁荣发展。