5月22日下午，47岁的滴滴专车车主张铁志接到了一个特殊的订单。   那是机场的一个预约单，晚上6点出发送机场。早早的，跑惯了机场线的老张准时到达西三旗附近，开着他黑色的迈腾车...

新规则来了 莫名其妙的投诉 最恼人 无处申诉的恶意投诉 最伤人 8月9日起，滴滴专车将上线司机评分制度。所有专车司机都有12分初始分，收到投诉将被扣分。可通过扣分查看自己为什么被投诉。针对...

问：滴滴快车的账号封禁规则是什么？答：1）不满足平台服务规则的账号都有可能会按规定进行封禁，如作弊、违规收费、信息虚假等，您可以在车主端首页点击【滴滴课堂】-【处罚规则】-【快车】中...

怎样更换抢单模式或指派模式？目前滴滴快车的接单模式分为两种：抢单模式和指派模式。为了提高车主接单的效率，部分城市已经全部改为指派模式了，这样一来，车主就不用再一边开车、一边听单，还...

快车服务分是否影响派单？服务分会影响派单，服务分高的车主会享受平台提供的优先派单权。实时订单的成交率、五星评价率、车主的被投诉率都将影响服务分。专车司机端计价改版？目前韶关还未上线...

好消息！9月19日，滴滴顺风车宣布产品改版，又出新玩法啦～～   过去滴滴顺风车乘客发起顺风车行程之后，只能默默地等待车主接单，而现在……   “新版本中，乘客可...

日常接单，你是不是也遇到过如下情况呢？“怎么今天有个订单连续接了三次又取消了三次，是不是有乘客恶意发单？”“乘客自己因为写错地址取消订单，结果扣我的成交率我很无辜！”“我的订单总是...

不知道车主们有没有遇到过这样的问题：接单过程中，不知为什么收费自动中断；或是在结账时发现明明很长的行程，收入却不高。 这些都属于计价丢失情况。今天，小滴就来教大家一些行程中避免...

9月22日，首届“滴滴全国十大司机”颁奖典礼在北京隆重举行， 10位分别来自北京、广州、深圳、武汉等地的优秀司机获得了全国十大司机荣誉，他们当中有专快车司机、代驾司机、出租车司...

9月22日，在2016年度滴滴全国十大司机表彰盛典上，滴滴出行宣布捐资200万元，与中华社会救助基金会共同发起成立“滴滴司机互助基金”，为遭遇特殊变故的困难司机家庭提供帮助。 中华社会救...