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嘀嗒出行的这个提示,可推动顺风车健康发展

嘀嗒出行2019-07-13

在全民个性化时代,从“备注”中往往可以推断出一些个人信息。比如外卖备注:少辣、不要香菜、不要筷子的可能是一个倔强吃辣、反香菜联盟组织中的环保达人。而一个APP中设置的备注也可以反映出其对用户体验的极致追求。嘀嗒顺风车在乘客下单过程中,除了基础的起终点和出发时间设置外,还贴心增加了“行程备注”的环节,让有“特殊需求”的用户群体获得接单车主的包容和帮助。这体现了嘀嗒出行在营造互助和谐顺风车车乘关系上的无微不至和不懈努力。

嘀嗒顺风车的行程备注包括三个选项:有孕妇,请多关照、携带宠物,我会看管好、有大件行李。通过乘客的备注,车主可以对乘客的个人信息做出一些预判,并提前做好相应准备,规避掉顺风途中的小麻烦。
添加“有孕妇,请多关照“的乘客,可能是即将迎接新生命到来的小两口,孕妇出行不便,车主看到备注后,开车时一定会更加谨慎小心,平稳驾驶。
添加“有大件行李“的乘客,可能是热爱“诗和远方”的文艺青年,也可能是频繁出差的职场人士,车主看到此条备注后,会提前腾出足够的后备箱空间,并尽量准时快速到达,避免耽误乘客的出行安排。
添加“携带宠物,我会看管好“的乘客,可能是要带着宠物去医院打针,由于不方便坐公交地铁,但担心宠物会有些小吵闹,在备注中提前表明自己会尽力看管好,不给车主添麻烦。而看到备注后,对动物过敏或害怕的车主不会选择接单,选择接单的车主,也提前有了心理准备,即使宠物有些小麻烦,也能宽容接纳。
通过短短几个字的备注,可以让乘客和车主在出发前就建立无声的沟通与默契,更加高效地开启顺风之旅。我们也可以看到嘀嗒顺风车在宣导平等互助车乘关系、打造有温度出行平台的责任和行动,期待用户能更加理解顺风车的本质,共同推动顺风车健康发展。


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