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滴滴顺风车开放灰度测试,顺风车要回来了,怎么做我们才能放心

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4月23日,有网友向界面新闻反映,滴滴在内测新的拼车产品,用户需要预约15~30分钟之内出发的车辆,可选择乘车人数。该产品无论使用体验和价格都和原来的顺风车类似。

其实顺风车刚关停,就有网友预测,换个名字还会回来,果然,网友的预言即将就要兑现了。

根据界面新闻拿到的一张截图显示,上海用户已成功显示顺风车预约界面及价格。顺风车的入口位于公众评议右侧。而据滴滴官方表示,公众评议于去年11月2号正式上线,会不定期出现在滴滴的APP内。此前,滴滴内部员工向界面新闻记者透露,顺风车业务线的领导希望今年六月能上线,目前产品已经准备好,不过公司层面还没有做好决策。

顺风车上线,社会最关注的仍然是安全问题。只有安全问题得到了解决,顺风车才有可能重新得到消费者的青睐。而安全问题又分为两个问题:

一是乘客的人身及财产安全问题。滴滴“乐清事件”暴露了滴滴顺风车业务内部安全控制制度的缺陷。例如:面对报警时,不能及时提供相应的信息。或者平台接到的投诉,未能及时得到处理。

二是个人信息的安全问题。我们在前期也看到了滴滴为了运营安全,制订了新的个人信息隐私政策,里面有大量的个人信息收集事项。我认为个人信息的收集一定要遵守法律法规以及行业规定。

首先,是个人信息收集的合理性问题。我国目前法律规定收集个人信息以“正当、必要性”为原则,因此网约车在收集乘客信息时应当以“正当、必要为原则”。合理收集乘客的个人信息,充分利用用户的个人信息为乘客安全提供服务,避免过度收集乘客的信息。


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