网约车订单总量突破8亿单,司机却为假单苦恼,钱被谁赚了

网约车十月份数据公开,网约车监管信息交互系统10月份共收到订单信息8.09亿单,环比上升2.1%。网约车订单总量一直在上涨,但却丝毫没有的感觉。

究其原因,还是同行太多了,人一多自然心眼就多了。

经常有司机在车友群里吐槽,机场附近很多同行在派假单,就是要把你挤出排队队列,让他们提前接单。尤其是早高峰到中午这段时间,机场客流较少,或许会出现几百台车等五六十个乘客的情况。这时候同行就会派发假订单,防不胜防。

“打毒针”最开始只是部分司机为拿奖励或者避免空跑的一种刷单手段,一开始大家只是薅平台羊毛,虽然不道德,但是也还能理解。之后这种手段逐渐演变,也不知道是谁第一个给同行下毒手,最后变成司机在机场等地通过多次取消订单和下单的方式,制造虚假的需求,让排在前面的司机掉出排队序列。

这种手段非常难察觉,因为这些订单和普通订单没有区别,司机也不能看到乘客取消率的数据,一旦接到假订单,那一早上就别想接单了。尤其是在机场,重新排队起码要等两个小时左右,被假订单搞了一次,基本可以告别机场了。

司机被假订单困扰,平台钱没有少赚。

要说假订单究竟影响了谁的利益,除了司机,没有人受到影响。乘客派的单有人接,平台的钱也没有少赚,司机不一样,这单被别人赚了,自己就没钱了。于是越来越多司机加入假订单大军,搞得人心惶惶。

如果从根源来说,假订单的产生和平台派单的机制不透明有主要联系,司机在等待时倍感焦虑。网约车跟普通出线下排队不一样,网约车派单系统里,接单的几率涉及很多方面,既有服务分,又有活跃度,不是说前面的人都接单走了,就能轮到你。

如果平台能让派单更加透明,或许司机就会耐心许多。

现在大部分出行平台在预防假订单方面也做出了整改行动,以、曹操、一喂等自营平台为例,部分城市在机场、火车站接单,司机需要获得场站服务卡后拥有场站接单资质。如平台识别到司机在场站排队等待接单时被恶意下单并取消,将保留司机在队列中的位置,司机无需重新排队。

在现在的环境,司机不仅要和平台斗,还要和同行斗,司机什么时候才能轻松一些呢。

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