疫情困不住的网约车司机

4月22日，T3出行成立三周年，这家一出生就风华正茂的网约车平台，交出了一份漂亮的成绩单：累计注册用户突破9500万，订单量稳居行业第二名、全国覆盖近90个城市......

平台的高速发展，离不开几十万司机师傅辛苦与努力。几十万司机师傅，就是几十万的信任与托付，他们是一个怎样的群体，又有着怎样的喜怒哀乐......

最近，我们在几个城市访谈了数十位T3出行司机，洞悉他们在疫情期间的人生百味，最终选出了最具代表性的三人，以期还原那些我们身边既熟悉又陌生的“摆渡人”。

01

从事营运服务20多年

现在一有空闲就学英语

“跑车空闲的时候，我会学一些简单的英语。”杭州T3出行司机董为民师傅说，今年下半年杭州将举办亚运会，网约车就是城市的窗口，自己要尽一份力，更好地宣传杭州和中国。

董师傅是一名70后，今年52岁，土生土长的杭州人。职高毕业后，做了一阵子厨师，便开始跑起出租车，这一跑就是20多年。2020年12月，董师傅卖掉出租车加入T3出行，成为一名网约车司机。

小小的车厢里，汇聚了他的全部心思：杭州微缩景点地图、龙井茶叶、仕女锦扇、靠枕、毛毯、日历、报纸、酒精纸、口罩等物件，都被他装进车里，处处散发着温馨。

这样做不是为了博眼球，只是简单地希望能够给乘客提供一个舒适的出行环境，带来一份轻松愉悦的心情。

渐渐地，他成了当地的“网红”司机，身上的标签也越来越多：“活地图”、“移动名片”、“最美驶者”、“最美司机”。“一个好不能代表整体，但一个不好却有可能影响整体。”董师傅说，用心服务好每一位乘客，自然就会感动乘客。

董师傅的坚持，也得到了T3平台的高度评价。在去年底的考核评价中，司管写道，“从事网约车工作一年来，零事故零违章，乘客五星好评。”

02

全国最美司机

3次参加抗疫志愿车队

4月18日，南京T3出行司机李欢师傅结束了抗疫志愿车队任务，又回到了以前熟悉的跑车节奏中。这是他连续第三次参加抗疫志愿车队了。

2020年，新冠肺炎疫情刚刚爆发之时，南京T3公司就成立了抗疫志愿车队。加入T3平台几个月的李师傅，主动报名参加了车队。

他是南京本地人，觉得责无旁贷，“尽自己一点绵薄之力吧”。于是，那段时间，他按照车队安排，每天开车接送为疫情奔波的医生和护士。

这几天，他刚刚参加完第三次抗疫志愿车队。从4月3日开始，他和车队的20位队员，每天负责接送封闭小区内需要正常就医的人员。他们被统一安排了住处，每天的工作就是两点一线，往返小区和医院之间，从早晨8点要忙到晚上6、7点。

正因为抗疫时期的积极表现，以及日常工作中优异的服务质量，经平台推荐，今年年初他获评全国“2021年最美出租汽车司机”称号。此时的他，从事网约车行业不过两年多时间。

李师傅今年33岁，之前在企业开车，由于工资收入不太理想，2019年8月成为T3出行司机，正式进入网约车行业。

“这个行业更加自由、灵活，收入也还可观。”李师傅说，“感觉T3平台比较正规，收入也比较稳定”。一般一天能跑二、三十单，流水在五六百元左右，平均每月能拿到一万出头，比以前的待遇高多了。

“现在每天的流水要减少一两百元。”重新回到日常跑车状态的他，希望疫情能够早点过去，城市的工作和生活恢复如常，“这样订单量才能稳定一点”。

03

换了多个平台的女司机

这里更像一个集体

“这里是一个集体，有团队、休息、提成，而不像其它平台单打独斗”。说起最终加盟T3出行的原因，南京T3出行司机冯康利师傅如数家珍。

2019年10月，冯师傅加盟T3出行。在此之前，她跑过货运，也跑过其它网约车平台。“跑网约车最大的优点就是自由。”冯师傅说，不喜欢朝九晚五的工作，跑网约车还可以顺便照顾正在上五年级的孩子。

对于日常跑车，她也始终保持着良好心态。不管生意好坏，不管遇到什么人，她都以一颗平常的心态应对。除此之外，还担任了车队的队长，尽量帮助队员解决能解决的问题。

“跑车会遇到形形色色的人，有脾气好的也有不好的，有老人也有年轻人。”冯师傅说，女司机更有优势，能更好的服务乘客。见到老人或行动不方便的乘客会主动下车去搭把手，碰到脾气暴躁的乘客尽量轻言细语不发生冲突。

“心里想明白了，就会干得开开心心。”冯师傅说，无论好坏也许这辈子只会遇见这一次，

都不会有第二次交集。遇见聊得来的乘客，也会聊聊天，从起点到终点，彼此都开心。碰到不好打交道的乘客，服务到位、安全送到目的地就好了。

作为女性司机，冯师傅没有觉得跑车是件辛苦活。“至少不用风吹日晒，也不存在办公室文化，没有那些多勾心斗角，我觉得挺好的。”她说，家里条件又不是很优越，没有那么娇气，只是在别人看来，觉得女性跑车比较辛苦而已。唯一需要注意的就是，平常水不能喝得太多，以免上厕所不方便。

现在的她，觉得很知足。正常情况下，每天能跑到六百元左右的流水，每月手好一点的时候能有一万多，差一点也有七八千。

这就是我们身边普普通通的网约车司机师傅们。

他们的车辙走过这个城市的每个角落。

他们的车厢载过这个城市的主人过客。

在家里，他们是父亲、母亲、儿子、女儿。

握住方向盘，他们迅速进入另一种状态。