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AA出行推新司机奖,有司机完成任务后却说活动结束了

网约车资讯2022-04-03

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3月30日,大连AA出行司机王师傅向我们反映,平台推出了新司机奖励活动,他在期限内完成任务却没法兑现,联系客服被告知活动下架了。

在此之前,他并没有收到活动提前结束的消息,这让王师傅感觉被忽悠了。

王师傅提供的活动截图显示,2022年3月24日至2022年3月30日,AA出行在全国范围内,推出新司机首单限时加码活动,只要完成1个订单(实时单、预约单),就能获得95元奖励。

“我是3月28号注册的,3月29号上午10点48分完成了一单”, 王师傅说,完成这单以后,发现奖励任务没有了。

3月29日上午11点多,他向平台客服询问原因,客服表示“能查到这个活动,但是活动是已关闭状态”。

“这就是一种欺骗”,王师傅说,活动页面发布的时间是3月30日结束,如果要提前结束,应该及时告知司机。而事实上,在他接单之前,并没有收到相关信息。

直到3月29日下午5点07分,他才收到了AA出行的通知短信。这则奖励补发通知说,“由于活动描述失误,在3月29日9时关闭此活动。3月29日9时前完单的司机,这笔奖励将在3月31日发放。”

“不能一句活动描述失误,就不发奖励了。”王师傅认为,AA出行的做法太让司机失望了。

网约车行业分析师卢布表示,AA出行推出新司机奖励,目的就是为了吸引更多司机加盟,闹出乌龙更应该积极补救,才是负责任的平台应有的处理方式。一句“活动描述失误”匆匆收场,伤的不仅仅只有司机的心,还有品牌形象!

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