新功能:PK模式上线,抢单更公平,司乘更匹配!
哈啰收到过很多用户的留言……
车主:我的手速不够快,总抢不到单
乘客:想被离我更近的车主接单,正在沟通就被其他车主接单了。
哈啰顺风车车全新推出【PK模式】不靠拼手速,抢单更公平,司乘更匹配!
PK模式是什么
- PK模式是一种全新接单模式。系统智能判断哪些订单需要进入PK。进入PK流程后,根据算法综合计算的结果,综合表现更好的车主才可以接起订单。
- 以前,接单更拼手速,最快接单的车主就能接起订单。
- 现在,接驾距离近、顺路度高、成长等级高、完单率高、评价好、遵守合乘规则等的车主可以更大概率接起订单。
PK模式给司乘带来的好处
- 对车主
接单前,有更充足的时间选择订单,判断是否适合。
接单后,对顺路度高、完单率/评价更好的优质车主更友好,让车主的接驾距离更短,空驶距离更少。 - 对乘客
能匹配到更顺路、接驾距离更短、评价更好的车主,合乘体验更好。
PK模式的具体操作
- 车主
STEP 1<看到订单-选择立即抢单>
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STEP2<选择出发时间-进入PK流程>
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tips:在PK过程中,也可以同时参与其他订单PK
STEP3<等待PK结果→PK成功/失败>
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tips:若PK失败,可以根据提示,去提升对应指标,以助力下次PK,也可返回查看更多订单
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- 乘客
STEP 1<发布订单-等待车主接单>
STEP2<有多位车主接单时,可看到正在PK>
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STEP3<通过PK为乘客匹配当前最优车主>
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常见问题解答
- 自动抢单”功能可以帮车主PK吗?
平台提供的自动抢单功能,当订单满足车主设置的筛选条件时,系统会自动帮车主加入订单PK。
车主在发布行程后,可以开启自动抢单的功能,加大订单PK的成功率。避免车主一边开车一边抢单,影响行车安全。 - 车主可以同时参加多个订单的PK吗?
可以,车主可同时参与多个订单的PK,无须等待当前订单PK结束。只要行程不冲突,车主可以接起多个不同的订单。
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- 平台如何保障订单在PK中不受其他影响?
针对打电话切单问题
目前,平台已针对PK中的订单做了优化,PK成功前车主不能电话联系乘客;同时,对于高等级车主,增加了接单前打电话的使用次数限制,平台后续也会持续关注。 - 针对使用外挂参与PK的问题
平台一直严厉打击使用外挂的行为,通过技术识别、算法判定、匿名行程反馈等手段甄别外挂行为。
另外,平台会不断加强对各类新型外挂的识别和排查,对外挂作者、传播者和其他相关的人员追究法律责任。
同时,使用外挂参与PK也会影响车主的综合得分。在此也提醒广大车主,请勿相信任何“抢单工具”广告,谨防个人财产被骗。
© 版权声明
文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。
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