顺风行程中可能会遇到一些令人不开心的经历如:
临时加价
言辞粗鲁等…
方式一:拉黑
拉黑,最直接的处理方式。
功能效果
一旦拉黑,再不相见。效果持久,直至主动放出黑名单。影响范围较小,仅限你与被拉黑者,不涉及其他。
方式二:差评
差评,车主或乘客对于此次行程满意度的评价。
自主评价,及时有效的反映行程是否满意,速度飞快。
功能效果:
差评将影响个人评分和信任分。数据显示,个人评分高低会影响其他车主或乘客愿意同行的概率。评分影响较多,每一个人都值得认真评价。
方式三:投拆
投诉,自己无法处理遇到的问题时推荐使用。
投诉处理常涉及多方,核实处理时间相对较长。
功能效果
使用投诉,客服将公平公正地帮助协调解决。一旦投诉被核实将影响其信任分,严重者可能会被封号。
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