这种情况 你遇到过吗?
车主:这单车费平台收153元,你取消订单,加我VX,转我150就行。
乘客:可是不走平台的话,我的行程安全能有保障吗?
部分车主存在诱导乘客取消订单、脱离平台线下交易的行为,此行为属于违规行为,存在安全隐患,平台将严格治理、处罚违规用户!
线下交易 有什么危害?
- 平台高额行程保险无法生效,行程安全缺乏有力后盾,一旦在线下交易的行程中发生交通事故,乘客需自行承担法律责任与安全风险、车主或将面临大额赔偿。
- 平台的安全护航、行程录音、行程分享、一键报警等安全保障功能无法生效。一旦发生行程纠纷平台将无法判责,对合乘双方的利益皆有损害。
- 将给乘客带来极差的乘车体验,导致乘客投诉,车主受到处罚。
平台己加大处罚力度!
一经发现车主在行程中有诱导乘客线下交易的行为,将根据《嘀嗒顺风车用户行为管理规则》处以以下处罚
- 视情节恶劣程度扣除行为分6分
- 禁止接单7天
- 禁止临时会话消息自由沟通
- 扣除1-2倍服务费,并根据情节严重程度扣除100元以内不等的违约金
- 若长期因线下交易而导致车主账号的完单率低会进行延迟接单或封禁15天处理
我们致力于坚持「真的顺风车」理念,切实保障每一位车主和乘客的美好出行体验。望与每位车主携手共进,杜绝顺风车不文明行为,共同营造良好的顺风车出行环境。
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