和乘客聊天被差评？到底错在何处？
首先，先介绍下这次的主角情景一▽情景二▽本来车主张先生出发点是好的但乘客不是老熟人可以随便聊天有些话题明显就不适合讨论听完我们的分析后车主张先生感叹：和乘客聊天我本来就不擅长还是发...
滴滴持续投入客服安全体系建设 拟优先招募1000名党员客服
自启动安全整治以来，滴滴在主管部门和检查组的整改要求及指导下，全力以赴投入安全建设。为进一步完善投诉报警和快速反应机制，在上级党组织的指导下，滴滴拟招募千名党员客服并优先进入安全应...
滴滴召开司机意见征求会：程维柳青作为一线客服现场听取意见
10月6日下午，十多位司机师傅应邀来到滴滴公司，参加了司机意见征求会。滴滴出行CEO程维、总裁柳青、CTO张博、产品高级副总裁俞军、快捷事业群总经理陈汀以及各部门负责人作为滴滴一线客服，现...
滴滴新规：取消服务分，滴滴车主终于可以挺直腰杆了！
近期，滴滴平台的负面报道较多，尤其是顺风车被下线后，很多滴滴车主感到了前所未有的不安和担忧，因为顺风车作为滴滴司机的一大收入板块，占据了众多车主收入的一大块。网约车时代，真的不好赚...
关于滴滴筹建安全监督顾问委员会的通告
为进一步满足公众安全出行的需求，全面落实企业安全生产和维稳主体责任及主管部门和检查组的整改要求，滴滴公司正积极筹备建立安全监督顾问委员会，诚邀社会各界参与共建，借助“外脑”的智慧和...
滴滴公布整改措施：司机须无犯罪记录，每天随机抽查司机人脸识别
9月26日，国内最大的网约车平台滴滴出行发布“加强安全运营保障及安全功能升级进展”称，滴滴的安全整治工作仍在持续推进中，该公司将持续认真学习交通部办公厅和公安部办公厅9月10日...
嘀嗒出行系统崩溃？ 官方：故障正在努力恢复中
4月4日下午，部分微博网友发文表示，其使用嘀嗒出行App出现了订单失败、无法搜索、无法支付等情况，疑似平台系统崩溃。4日晚间，嘀嗒出行官方发布声明表示，“今天下午17点开始，嘀嗒出行部分服...
七坐的商务车如何注册嘀嗒顺风车？有方法！
现在很多人在注册嘀嗒顺风车的时候无故被驳回了，但不知道什么原因，一直提交一直都失败，包括很多以前注册成功了的，现在也莫名其妙的被驳回，原因“不符合认证”，这其中原因很多，比如公司车...
滴滴出行安全大升级：全程录音，一键报警！
要说最近的话题热点，滴滴绝对榜上有名。对于如何解决夜间乘车安全问题，也一直是我们所有人讨论的热点，当然，作为平台方，滴滴对于如何完善乘车安全漏洞，是一定要给所有大众一个可接受的、安...
2小时才接了1单？可能听单有问题
按理说周一早高峰应该是接单到手软的时刻但有车主却向小滴求助：“为什么2个小时我才接了1单？”那可能是听单出问题啦好端端地听不到单打客服电话也解决不了问题小滴建议您进行听单自查三部曲解...