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乘客手误1分差评后写了一封道歉信

乘客手误1分差评后写了一封道歉信
5月22日下午,47岁的滴滴专车车主张铁志接到了一个特殊的订单。 那是机场的一个预约单,晚上6点出发送机场。早早的,跑惯了机场线的老张准时到达西三旗附近,开着他黑色的迈腾车接上了客人。上车的是一家三口,父母带着差不多一岁的小宝宝。...

滴滴快车司机每人都有12分啦!

滴滴快车司机每人都有12分啦!
新规则来了莫名其妙的投诉最恼人无处申诉的恶意投诉最伤人8月9日起,滴滴专车将上线司机评分制度。所有专车司机都有12分初始分,收到投诉将被扣分。可通过扣分查看自己为什么被投诉。针对恶意投诉也可进行申诉,无需拨打客服电话。↓↓详情请听小助手慢慢...

网约车相关政策出台后,成为滴滴快车车主的要求是什么?

网约车相关政策出台后,成为滴滴快车车主的要求是什么?
问:滴滴快车的账号封禁规则是什么?答:1)不满足平台服务规则的账号都有可能会按规定进行封禁,如作弊、违规收费、信息虚假等,您可以在车主端首页点击【滴滴课堂】-【处罚规则】-【快车】中查看具体的违规名称和处罚方式。2)另外,近日三证(身份证、...

怎样修改注册车牌号、手机号等信息?

怎样修改注册车牌号、手机号等信息?
怎样更换抢单模式或指派模式?目前滴滴快车的接单模式分为两种:抢单模式和指派模式。为了提高车主接单的效率,部分城市已经全部改为指派模式了,这样一来,车主就不用再一边开车、一边听单,还要随时准备抢单了!对于还没有完全进入指派模式的城市,可以通过...

滴滴快车服务分是否影响派单?

滴滴快车服务分是否影响派单?
快车服务分是否影响派单?服务分会影响派单,服务分高的车主会享受平台提供的优先派单权。实时订单的成交率、五星评价率、车主的被投诉率都将影响服务分。专车司机端计价改版?目前韶关还未上线,具体时间请关注滴滴聆听后续推送。车辆更换审核时间?信息上传...

滴滴顺风车新功能:车主、乘客可以相互关注

滴滴顺风车新功能:车主、乘客可以相互关注
好消息!9月19日,滴滴顺风车宣布产品改版,又出新玩法啦~~   过去滴滴顺风车乘客发起顺风车行程之后,只能默默地等待车主接单,而现在……   “新版本中,乘客可以主动搭讪...

滴滴司机新功能:成交率太低可以申诉了

滴滴司机新功能:成交率太低可以申诉了
日常接单,你是不是也遇到过如下情况呢?“怎么今天有个订单连续接了三次又取消了三次,是不是有乘客恶意发单?”“乘客自己因为写错地址取消订单,结果扣我的成交率我很无辜!”“我的订单总是派我到方圆十里外,但取消了又影响成交率怎么办啊!"...

滴滴快车行程中避免计价丢失的小技巧

滴滴快车行程中避免计价丢失的小技巧
不知道车主们有没有遇到过这样的问题:接单过程中,不知为什么收费自动中断;或是在结账时发现明明很长的行程,收入却不高。 这些都属于计价丢失情况。今天,小滴就来教大家一些行程中避免计价丢失的小技巧。技巧一:务必打开GPS开关由于车主的...

首届“滴滴全国十大司机”颁奖典礼在北京隆重举行

首届“滴滴全国十大司机”颁奖典礼在北京隆重举行
9月22日,首届“滴滴全国十大司机”颁奖典礼在北京隆重举行, 10位分别来自北京、广州、深圳、武汉等地的优秀司机获得了全国十大司机荣誉,他们当中有专快车司机、代驾司机、出租车司机。同时还颁发了6个单项奖表彰服务优质以及在公益事业、见义勇为等...

滴滴首期投入200万发起司机互助基金

滴滴首期投入200万发起司机互助基金
9月22日,在2016年度滴滴全国十大司机表彰盛典上,滴滴出行宣布捐资200万元,与中华社会救助基金会共同发起成立“滴滴司机互助基金”,为遭遇特殊变故的困难司机家庭提供帮助。 中华社会救助基金会秘书长胡广华(左)和滴滴出行副总裁、...

“滴滴出行全国十大司机”出炉!

“滴滴出行全国十大司机”出炉!
滴滴出行全国十大司机快车高能榕 / 厦门快车司机高能榕年轻阳光,心地善良。爱好体育运动,尤其擅长足球、长跑等项目,已连续参加了10年的马拉松比赛并在3个半小时内跑完全程。他曾是南京军区一名特种兵,表现突出拿过优秀士兵奖、立过三等功,获得过军...