开哈啰顺风车,想赚点油钱,却不能提现了

杭州的谢先生反映,自己平时上下班会开哈啰顺风车,想着赚点油钱。可5月11号那天,他发现自己的账户提现不了了。
想要赚点油钱,没法提现了

QQ截图20190518162959.jpg谢先生住在杭州白石巷,上班的地方在滨江,距离大概有20千米。他说哈啰顺风车规定每天可以接4单,自己上下班接上几单,一天下来能有200块钱左右的收入。可11号那天,账户里的钱突然提不出了。

谢先生:“然后我打他们客服,他们客服说是因为系统检测,系统检测有刷单嫌疑,我说哪一单有刷单,他就是讲不出来,说是系统判定。”
谢先生说,每天跑满四单平台也没有额外奖励,他线上询问了客服,对方表示会在6月30号之前对账户里的余额进行拆分,扣除刷单部分油费,建议谢先生在6月30号尝试重新提现。
谢先生:“我说审核需要这么久吗,我说你都说不出来哪一单是刷单(那你是存在有刷单吗?)没有刷单,怎么可能刷单呢。”
被系统判断为异常?目前已解封
谢先生的账户里还有343块3毛钱,他说钱虽然不多,但是自己没刷单却被冻结了账号,心里总归有些委屈,现场他又给哈啰顺风车客服打了电话。
哈啰顺风车客服电话工作人员:“经查询您的账户存在一个其它行为,触发了我们平台风控的一个规则,导致您目前无法正常提现(什么行为呢?)非常抱歉,这边就是说还是建议您耐心等待(那你要给我一个理由啊)非常抱歉,现在就是希望您耐心等待(平台里面说我是刷单导致)那这边是这样子的,这边还是建议您耐心等待,6月30号再尝试提现,非常抱歉。”
哈啰顺风车品牌部的张经理随后回应,谢先生的账户被监测系统判断为异常,因此平台对他的账户进行暂时冻结。
哈啰顺风车品牌部张经理:“谢先生的订单在5月11号显示有时间异常,就是谢先生行程的时间跟他实际的里数是无法匹配的。”
张经理说,谢先生当天接了4单,具体哪一单存在异常,技术部门还在查询,但考虑到客户体验,目前已经对谢先生的账号进行了解封。


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