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远程订单被取消,司机遭平台强制下线3天!竟是因为……

>>高:德:打:车:司:机:注:册:地:址!首单还奖30元<<

近日,东莞的网约车司机谢先生在阳光出行平台,接到了一个50公里外的订单。这么远的距离,赶去接单肯定是不合理的,所以谢先生就联系乘客取消了订单。

谁知谢先生的这一举动却被平台判定为“诱导取消”,并且被扣了21.72元及300元的违约金,甚至谢先生还被平台强制下线了3天。

遇到了这种情况,谢先生第一时间联系了平台客服,但却始终联系不上人工客服。最后,谢先生还是拨通了乘客客服电话,才联系到了人工客服。

平台客服表示,任何情况下司机都不能联系乘客取消订单,若要取消必须联系客服。对于派单的问题,客服则说并非系统派单,而是谢先生自己在平台抢的单。谢先生查看后发现确实是自己误抢了单,但是平台这种处理方式实在是说不过去。

说在最后:

现在很多人都认为阳光出行乱罚款、乱扣费。但那都是以前的事了,现在阳光出行除了预约单会有扣费罚款,其它的罚款都已经取消了,而且预约单不是平台主动派给你的,而是你自已去抢的,你自已抢了又不去服务,然后你还说平台不合理,大家都可以换位思考一下。还有就是预约单不要乱接,一但接了就一定要服务。平台可能存在一些不合理的地方,但是咱们司机该遵守平台规则的也应该遵守。

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