网约车司机聊天切记要有分寸，不然哪天被封号你都不知道为什么！

最近浙江一位网约车司机丁先生觉得自己很冤，因为他认为自己就是“赞美”了下车内三位美女乘客，结果导致被乘客投诉，滴滴将他账号封一个月，让他傻眼了。

事实真是如这位网约车司机丁先生所说的那样吗？

为了帮助丁师傅解决问题，热心媒体便找到了滴滴平台的工作人员。经过平台调取相关信息核实，丁先生的这笔订单是从滴滴平台下的，由于滴滴平台的每笔订单都是全程开启了录音功能，根据录音的回放，丁先生的聊天内容或许不应该是用“赞美”来形容，绝大部分的聊天都存着“言语轻挑”，对女性乘客的不尊重。

这个事件，其实反映了部分网约车司机的一个通病。

那就是自认为自己很会聊天，可以自来熟，能与乘客聊成一片的网约车司机。当然，这的确是一个优点。会聊天的司机在服务上会占一定优势，能让部分乘客心情愉悦，避免乘客说司机服务态度冷漠。

真正善于沟通、会聊天的网约车司机，绝对不是上面这位丁师傅这样。

会聊天懂分寸的网约车司机更懂得时机与分寸。

假定遇上类似丁师傅这样的一次经历，有三位美女乘客打车。会聊天懂分寸的网约车司机应该只会说：“美女，您好！”、“能为你们服务是我的荣幸”之类的话，绝对不可以说出“你们好坏啊、坏的要死”这类略带打情骂俏、轻薄轻挑的言语。

由于之前滴滴平台出现过网约车安全事件，滴滴平台在安全方面应该是下了很大工夫，不久前还发布了文章《滴滴持续发布安全透明度报告 再度公布醉酒乘车数据》，其中也提到关于性骚扰等安全事件。

很多网约车司机可能认为“性骚扰”一定是动作行为，自己开开黄腔，应该无关紧要。

如果真这样想，那就大错特错。

我们从百科里可以看到，性骚扰有三种表现形式：口头方式、行动方式、设置环境方式。所以不要认为自己就说说而已，又没动手动脚，那你就错了。

语言是门艺术，但要学好。很多网约车司机热情大方，会聊天是的确是件好事，但不代表可以乱说一通。

所以在此再次友情提醒广大网约车司机：聊天也要学会尊重，懂得言语分寸！

只有这样，网约车市场才会走得更安全、更长久。