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滴滴安全培训现场,司服经理:我不代表滴滴,我讲课关你什么事

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会议中,我质问当场的讲师,司机的安全如何保证时,现场的工作人员便火了起来。说我影响会议,非要拉我进办公室处理。我坚持在现场质问,因为这是关于每一个司机的完全问题,而不是个人问题。

现场工作人员没有一个能给予说法,更可笑的是当我质问谁可以代表滴滴时,除了一个中年泼妇站出来承认代表滴滴外,连讲师都不敢承认。而这个中年泼妇只是途安网约车的,一开始以场地是她们的为由赶我出去,后来却说自己代表滴滴。这真的可笑,给司机做的培训课程,居然没有一个可以代表滴滴的,这样的课程难道就是走过场吗?

当时的问题很简单,就是为什么司机按下桔视记录仪的一键报警后,系统先是发信息通知我设置的紧急联系人,再不停的按一键报警,滴滴客服打电话来核实情况。此时,焦急的家人也打电话来,我真的不敢想象,如果司机被挟持并说话不方便时,这样的一键报警是帮助司机还是害了司机?

作为安全培训讲师的司机服务经理,对这个问题居然不予理会,逃避回答。就连自己代表滴滴也不敢说,这样的安全培训能给司机乘客带来什么安全?

可笑的是,自从视频发出后,滴滴的客服来电只说的是功能不完善,会参考我的建议去完善的。而且把这样的重大安全问题,转化成我个人对系统不满意的问题。真的是大事化少,难道这样就是在保障安全了吗?

时间过去半个多月了,一直没有给我的账号恢复派单,而且由原来的未通过平台安全培训变成了违反平台规则,难道提出重大安全问题就是违反平台规则了吗?明显的报复性封号,难道滴滴就是这样掩盖事实容不下其他声音的吗?

我不到现场参加培训怎么能在现场提问题?只说我说到你们滴滴的痛处而且,而且这个痛处你们也不会去处理,非要让司机痛着忍着喊舒服吗?

既然是桔视记录仪下的一键报警功能,最简单有效的处理方法就是收到司机求助后,客服透过桔视观看车内情况,必要时直接报警,为司机的生命争取时间,同时也为司机的生命负责。

这样简单的安全操作都懒得做,而且对这样的失误操作懒得理,这样的滴滴安全措施简直形同虚设。希望相关部门能重视这样的重大安全问题。

教训已经很深,为什么就不知悔改?形式主义的安全措施保障不了任何人的安全。醒醒吧司机,醒醒吧滴滴!

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评论列表

赵师傅
赵师傅
2021-05-11

既然不代表 你在台上讲什么

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