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救助流浪汉、送急症乘客去医院,这位“门儿清”的司机了解下?

救助流浪汉、送急症乘客去医院,这位“门儿清”的司机了解下?
年仅32岁的方园华可是一位“老司机”,三年前就已经加入了礼橙专车。因为从小生在北京,长在北京,首都的每一条胡同巷子、各条交通路线早已经印在了他的脑海里,去哪里都是“门儿清”。 1、深夜救助流浪汉 一天夜里,方师傅收车回家。拐到自己必经之...

2小时才接了1单?可能听单有问题

2小时才接了1单?可能听单有问题
按理说周一早高峰应该是接单到手软的时刻但有车主却向小滴求助:“为什么2个小时我才接了1单?”那可能是听单出问题啦好端端地听不到单打客服电话也解决不了问题小滴建议您进行听单自查三部曲解决听单问题既快又准...

滴滴出行安全大升级:全程录音,一键报警!

滴滴出行安全大升级:全程录音,一键报警!
要说最近的话题热点,滴滴绝对榜上有名。对于如何解决夜间乘车安全问题,也一直是我们所有人讨论的热点,当然,作为平台方,滴滴对于如何完善乘车安全漏洞,是一定要给所有大众一个可接受的、安全有效的解决方案。9月8日,滴滴发布最新一轮整改措施时间轴。...

滴滴公布整改措施:司机须无犯罪记录,每天随机抽查司机人脸识别

滴滴公布整改措施:司机须无犯罪记录,每天随机抽查司机人脸识别
9月26日,国内最大的网约车平台滴滴出行发布“加强安全运营保障及安全功能升级进展”称,滴滴的安全整治工作仍在持续推进中,该公司将持续认真学习交通部办公厅和公安部办公厅9月10日发布的《关于进一步加强网络预约出租汽车和私人小客车合乘安全管理的...

真诚感谢大家给滴滴发来的69301条意见和建议

真诚感谢大家给滴滴发来的69301条意见和建议
在认真落实主管部门和检查组的整改要求及指导意见的基础上,滴滴于9月26日开通了面向全社会的意见建议通道,希望广泛听取各界批评,接受全社会监督。截止目前,我们已收到69301条意见和建议(包括英文用户的111条)。所有留言中,有42022条来...

关于滴滴筹建安全监督顾问委员会的通告

关于滴滴筹建安全监督顾问委员会的通告
为进一步满足公众安全出行的需求,全面落实企业安全生产和维稳主体责任及主管部门和检查组的整改要求,滴滴公司正积极筹备建立安全监督顾问委员会,诚邀社会各界参与共建,借助“外脑”的智慧和专业,在安全风险防范和安全事件处置等方面为滴滴破题指导,帮助...

滴滴新规:取消服务分,滴滴车主终于可以挺直腰杆了!

滴滴新规:取消服务分,滴滴车主终于可以挺直腰杆了!
近期,滴滴平台的负面报道较多,尤其是顺风车被下线后,很多滴滴车主感到了前所未有的不安和担忧,因为顺风车作为滴滴司机的一大收入板块,占据了众多车主收入的一大块。网约车时代,真的不好赚钱了吗?专职滴滴司机有福了!车主收入要上一个新台阶。滴滴在近...

滴滴召开司机意见征求会:程维柳青作为一线客服现场听取意见

滴滴召开司机意见征求会:程维柳青作为一线客服现场听取意见
10月6日下午,十多位司机师傅应邀来到滴滴公司,参加了司机意见征求会。滴滴出行CEO程维、总裁柳青、CTO张博、产品高级副总裁俞军、快捷事业群总经理陈汀以及各部门负责人作为滴滴一线客服,现场倾听司机师傅们的声音,收获了不少中肯的批评和建议。...

滴滴持续投入客服安全体系建设 拟优先招募1000名党员客服

滴滴持续投入客服安全体系建设 拟优先招募1000名党员客服
自启动安全整治以来,滴滴在主管部门和检查组的整改要求及指导下,全力以赴投入安全建设。为进一步完善投诉报警和快速反应机制,在上级党组织的指导下,滴滴拟招募千名党员客服并优先进入安全应急客服团队,充分发挥党员先锋模范作用,进一步加强客服安全体系...

广州滴滴司机如何获得《网络预约出租汽车驾驶员证》?

广州滴滴司机如何获得《网络预约出租汽车驾驶员证》?
最近滴滴广州车主圈最流行什么话题?当然是办人证了!滴滴人证直通车专场举办多期,车主大大的热情,让现场一直人气满满。目前已有几千位车主成功来到现场预约!在现场的小伙伴甜甜跟小滴说:自己这次跟车主面对面沟通,感觉师傅们人都很好,自己能帮到他们真...

滴滴在深圳试行新规:司机可拒载醉酒乘客

滴滴在深圳试行新规:司机可拒载醉酒乘客
日前,滴滴出行宣布在深圳试行醉酒乘车规则,若快车司机认为行程受威胁,则可终止服务,同时,乘客如果弄脏车辆,司机也可收取洗车费。醉酒后单独乘坐出租车、网约车的乘客不少,引发的投诉也相应增加。据滴滴出行发布,近一个月来,他们在深圳收到与醉酒相关...